Caietul și WhatsApp-ul merg cât ai puțini clienți pe zi. Când sunt mai mulți sau lucrezi cu o echipă, apar dublurile, clienții care uită și minutele pierdute la telefon. Un program de programări rezolvă asta, dar nu toate sunt la fel. Iată ce merită să aibă, ce e în plus și cum compari două programe înainte să te hotărăști.
Ce trebuie să aibă, în ordinea importanței
- Calendar clar, pe zi și pe angajat. Fiecare angajat își vede programările, iar tu le vezi pe toate, fără suprapuneri.
- Programare online, fără cont pentru client. Un link pe care îl pui pe Instagram, pe Facebook și în WhatsApp. Clientul alege ora singur, fără să-și facă un cont, iar tu nu mai răspunzi la aceleași mesaje.
- Reminder prin SMS înainte de programare, cu o cale simplă de anulare. Aici se câștigă cei mai mulți bani: fiecare client care vine, în loc să uite, e o oră care nu rămâne goală. Detalii în ghidul despre neprezentările la salon.
- Evidența clienților: telefon, istoric, ce servicii a făcut și când.
- Rapoarte de încasări pe zi, pe săptămână și pe lună, plus export în Excel pentru contabil.
- Funcționare pe telefon. Lucrezi în picioare, nu la birou, deci programul trebuie să meargă comod de pe telefon.
Ce, de obicei, nu ai nevoie în același program
Unele programe promit și stocuri, și facturare, și casă de marcat, și contabilitate. Dacă nu folosești toate astea, plătești pentru complexitate și îți e mai greu să-l folosești zilnic. Facturarea fiscală și casa de marcat sunt, în general, programe separate, făcute pentru asta. Un program de programări bun face puține lucruri, dar le face simplu.
Cum compari două programe
- Prețul total pe lună, inclusiv SMS-urile: sunt incluse în abonament sau le plătești separat, pe bucată?
- Câți angajați intră în preț. Unele programe cresc prețul cu fiecare persoană adăugată.
- Perioada de probă, și dacă ți se cere card înainte să încerci.
- Datele tale: le poți exporta oricând, dacă te muți în altă parte?
- Suportul: răspunde cineva în română, rapid, când ai o problemă în plină zi de lucru?
- Unde sunt stocate datele și cum se respectă GDPR.
Cum testezi cinstit: înainte să te hotărăști, introdu în program programările reale ale săptămânii viitoare și vezi dacă ți se pare mai simplu decât caietul. O demonstrație cu date de exemplu arată bine în orice program.
Cum arată asta la GestionezSmart Salon
Ca să ai un termen de comparație, iată ce oferă GestionezSmart Salon, pe lista de mai sus:
- calendar pe angajat, programare online fără cont pentru client, evidența clienților și rapoarte de încasări cu export în Excel;
- reminder prin SMS trimis automat înainte de programare (implicit cu 24 de ore) și anulare direct din SMS, cu eliberarea automată a locului în calendar;
- Pro: 99 RON/lună, 150 de SMS pe lună, un utilizator;
- Echipă S: 299 RON/lună, 300 de SMS pe lună, 1–4 angajate cu calendar și login separat;
- Echipă L: 549 RON/lună, 500 de SMS pe lună, 5–8 angajate;
- 30 de zile de testare gratuită, fără card, pe orice plan.
Alte programe pot fi construite altfel. Folosește lista de întrebări de mai sus ca să le compari corect, inclusiv pe al nostru.
Primele zile, pas cu pas
- Adaugi serviciile și prețurile tale.
- Adaugi angajații, dacă lucrezi cu echipă, fiecare cu calendarul lui.
- Pui linkul de programare online în bio-ul de Instagram, pe pagina de Facebook și în mesajele de pe WhatsApp.
- Introduci programările deja făcute pentru următoarele zile.
- Pornești reminderele prin SMS și te uiți, după prima săptămână, câți clienți mai uită.
Încearcă GestionezSmart Salon 30 de zile gratuit
Fără card și fără obligații. Poți să vezi întâi demo-ul live, cu date de exemplu, apoi să-ți creezi contul tău.
Vezi GestionezSmart Salon →Sau vezi direct: Demo live · Încearcă gratuit 30 de zile
Vezi și: cum reduci neprezentările la salon · cum automatizezi programările · toate ghidurile